Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság weboldala

A magyar családok védelme, a fogyasztók és a vállalkozások közötti piaci egyensúly megteremtése, és a hatékonyan működő nemzetgazdaság érdekében dolgozunk.

2025. 05. 09.

Nem, nincs nigériai milliárdos, aki Neked ajánlja fel az örökségét!

Újabb csaló üzenetek terjednek az interneten: „Kedves Üdvözlet!” – Így kezdődik a legújabb átverés… Ne hagyja, hogy Önt is becsapják! - Hasznos tanácsok a Hatóságtól

2025. 05. 08.

Gyakorlatorientált képzés az EEA keretében a digitális fogyasztóvédelem erősítéséért

A program célja, hogy a fogyasztóvédelmi hatóságok munkatársai naprakész tudást szerezzenek az online jogsértések felismerésében és kezelésében.

2025. 05. 08.

Termékvisszahívás - Kifli.hu Mizo UHT zsírszegény, GMO-mentes laktózmentes tej 1,5% (1 l) lejárt minőség megőrzési idő miatt

A Kifli.hu Shop Kft. Mizo UHT zsírszegény, GMO-mentes laktózmentes tej 1,5% (1 l) fogyasztói visszahívását kezdeményezte lejárt minőség megőrzési idejű termék kiszállítása miatt.

2025. 05. 07.

Fesztiválok, taxik, szórakozóhelyek fokozott ellenőrzésére készül a fogyasztóvédelmi hatóság a tavaszi-nyári turisztikai szezonban

Az NKFH szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok ellenőrzéseket folytatnak többek között vendéglátóhelyeken, büfékben, pecsenyesütőkben és cukrászdákban, valamint zenés szórakoztatóhelyeken egyaránt.

Jó, ha tudjuk

Elektronikus kereskedelem

Minden, amit érdemes tudni fogyasztóként és vállalkozásként az online kereskedelem területén.

Szavatosság, jótállás

Szavatosság, kötelező és önkéntes jótállás, hibás teljesítés, javítás, csere, elállás: minden, amiről egy tudatos fogyasztónak tudnia kell.

Árfeltüntetés, akciók

A legfontosabb szabályok az árfeltüntetésről és az akciókról, valamint a visszaváltási díjjal kapcsolatos tudnivalókról.

Termékbiztonság

Mi minősül biztonságos terméknek, mire kell figyelnünk fogyasztóként, mi a piacfelügyeleti hatóságok feladata?

Kiemelt tudnivalók

Árrésstop - kérdések és válaszok

Az élelmiszerárak csökkentése érdekében szükséges intézkedésekről szóló 42/2025. (III. 11.) Korm. rendelet gyakorlati alkalmazásával kapcsolatos kérdések és válaszok, továbbá a napi átlagos mennyiség számításához szükséges segédlet itt érhetőek elő.

NKFH Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes ügyfélszolgálatunk nem elérhető. Kérjük, forduljanak hozzánk bizalommal ingyenes telefonszámunkon vagy e-mailben, örömmel segítünk!

Képviseleti keresetek

Itt érhető el a képviseleti keresetek indítására feljogosított szervezetek listája és a tájékoztatás a folyamatban lévő keresetekről.

Sajtószoba

A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság által kiadott sajtóközlemények itt érhetőek el kronológiai sorrendben. A sajtómegkereséseket a [email protected] címen fogadjuk.

Vállalkozásoknak – Bejelentése van?

Vendéglátás

Vendéglátóhelyekre vonatkozó bejelentések

Élelmiszer

Élelmiszerekre vonatkozó bejelentések

Dohánytermékek

Dohánytermék regisztráció

Kiszereléscsökkentés

Termékkiszerelésre vonatkozó bejelentések

Adatbázisok

Adatbázis

Jogsértő weboldalak

Inkább ne vásárolj, ha nem vagy biztos egy weboldal valódiságában.

Adatbázis

Veszélyes termékek

Aggályaid vannak egy termék biztonságát illetően? Jelezd nekünk.

Adatbázis

Kiszereléscsökkentés

Gyanúsan kisebb a termék kiszerelése, mint korábban? Jelezd nekünk.

Adatbázis

Határozatok

Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.

OSZAR »